Cases de Sucesso

Como parte de um esforço estadual de modernização digital, uma grande agência de segurança pública implementou um assistente de conhecimento com IA seguro para transformar o acesso a políticas, procedimentos e documentação interna. A iLAB atuou como parceira da agência, liderando os esforços de testing, automação e validação para apoiar o rollout da solução.

Inicialmente, a agência dependia de prestadores de serviços e de uma ferramenta proprietária para testar seus aplicativos, o que gerava altos custos e ineficiências. O objetivo era apresentar o Selenium como uma alternativa de código aberto para reduzir custos, aprimorar os processos de teste e fornecer resultados mais eficazes.

A iLAB fornece serviços de teste e SQA para a agência estadual, que firmou sua primeira parceria com a iLAB em 2014, por meio de um contrato de seis meses para realizar avaliações de SQA em quatro de seus principais sistemas e em processos de fornecedores parceiros. Após essa avaliação bem-sucedida, o órgão estadual contratou a iLAB para um contrato de serviço gerenciado de vários anos.

O mercado de telecomunicações na África do Sul tem grande potencial de crescimento no acesso à Internet de banda larga e nas ofertas de serviços de voz móvel. Uma das três principais empresas de telecomunicações móveis decidiu aproveitar essa oportunidade.

Uma subsidiária da segunda maior empresa de telecomunicações móveis do mundo terceirizou completamente todos os testes de software para a iLAB em 2014. Essa subsidiária oferece serviços de comunicação móvel, incluindo voz, mensagens, dados e soluções convergentes para mais de 55 milhões de clientes.

As partes interessadas do cliente incluem diversas unidades de negócios, gerentes de envolvimento comercial, gerentes de projeto, gerentes de entrega e várias equipes de desenvolvimento, com o foco principal em garantir a implementação, manutenção e aprimoramento contínuos de sistemas legados, essenciais e novos.

Uma empresa global de alimentos, lanches e bebidas procurou a iLAB para ajudar a implementar um novo módulo: Human Capital Management (HCM), para o projeto de implementação do módulo SAP Employee Central (EC).

O cliente queria migrar do componente SAP ERP Employee Central (EEC) e de outros sistemas de suporte desconectados para um conjunto completo de produtos SAP (Ariba, Concur, S4 Hana, Employee Central, SuccessFactors, UKG, PMGM, Learning, Benefit Focus, Inventory Management, SBP e Asset Manager).

A missão desta agência governamental é atender todos os residentes com serviços de motorista e veículo eficientes, precisos e transparentes, garantindo segurança e acessibilidade.

A iLAB foi abordada por um dos principais fornecedores globais de soluções integradas de computação para revendedores de automóveis, caminhões, motocicletas, embarcações e veículos recreativos. Com quase 9 bilhões de receita e cerca de 570.000 clientes, a empresa é a maior fornecedora mundial de soluções de terceirização de negócios. Ela oferece diversas soluções de Recursos Humanos (RH), folha de pagamento, impostos e administração de benefícios.

Na última década, a tecnologia impactou drasticamente o setor de seguros. Por exemplo, o big data possibilitou o uso da telemetria, fornecendo às seguradoras dados acionáveis sobre os hábitos de cada cliente, sua suscetibilidade ao risco e as tendências nas áreas onde vivem e trabalham. Embora essas mudanças tenham reduzido a exposição ao risco de uma empresa a partir de uma perspectiva atuarial tradicional, a pressão para adaptar e inovar com novas tecnologias aumentou o risco em outros aspectos.

A missão deste renomado hospital é promover, proteger e melhorar a saúde e a segurança de todos os cidadãos. A iLAB compartilha desse compromisso, acreditando que todos devem ter acesso à saúde ideal, independentemente de onde vivem, estudam, trabalham ou se divertem. Nossos especialistas em Quality Assurance de Software e testes colaboraram com essa instituição na implementação de dois sistemas: Contact Tracing para COVID-19 e VitalChek.

Um grupo de mineração sediado na África do Sul, com uma capitalização de mercado superior a US$ 7 bilhões, contratou a iLAB para implementar um software de teste complementar ao ambiente integrado SAP e não SAP existente. O objetivo era facilitar o gerenciamento de testes, a automação e os testes de desempenho dos sistemas SAP e não SAP.

Os Recursos Humanos (RH) são fundamentais para desenvolver a estratégia de uma empresa e gerenciar atividades centradas nos funcionários. Toda organização, independentemente de seu porte, enfrenta desafios no gerenciamento de RH. Aproveitar o poder das soluções inovadoras de software para processar as tarefas críticas associadas ao RH pode proporcionar uma vantagem competitiva, mas também envolve riscos.

O cliente possui uma empresa de gerenciamento centralizado que desenvolve software internamente e se dedica ao desenvolvimento, operação e gerenciamento de hotéis, resorts e cassinos. Todo o software é projetado para atender aos diversos requisitos das várias unidades de negócios, incluindo aspectos como regulamentações de diferentes órgãos governamentais, versões de equipamentos de jogos, múltiplas moedas e diversos idiomas.